1. السياسة العامة

جميع الدورات والمنتجات الرقمية التي نقدمها يتم توفيرها بشكل فوري بعد إتمام عملية الشراء
وبناءً على طبيعتها الرقمية، لا يمكن استرجاع المبلغ أو استبدال الدورة بعد منح الوصول إلى المحتوى
نرجو منك قراءة تفاصيل الدورة بعناية قبل الاشتراك

2. الحالات الاستثنائية

قد يتم النظر في طلب استرداد المبلغ فقط في الحالات التالية:

تم خصم المبلغ مرتين لنفس الدورة عن طريق الخطأ

لم يتم منحك صلاحية الدخول إلى الدورة بعد الدفع (بسبب خطأ تقني)

في هذه الحالات، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء عبر البريد الإلكتروني:

📩 [email protected]

3. الورش والدورات المباشرة

يمكن إلغاء الاشتراك قبل موعد الورشة بـ 48 ساعة على الأقل
بعد ذلك، تعتبر جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد

4. مدة معالجة الطلب

في حال الموافقة على طلب الاسترداد، يتم تحويل المبلغ خلال 7 إلى 10 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية

5. للتواصل

لأي استفسار بخصوص هذه السياسة، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📩 [email protected]